孩子脱鞋138cm补票后家长投诉退票

大家都刷到了吧？

乐园按穿鞋身高收票？孩子脱鞋差3cm达标，主管反问“难道脱鞋玩”！

消费纠纷 | 暑期带娃遇到这事儿真闹心

咱先说说上海陈女士遇到的糟心事儿——暑假带10岁闺女，还有闺女的外国同学一家去普陀区环球港主题乐园玩，结果因为孩子身高咋测，跟乐园闹了矛盾。

乐园规定1.1米到1.4米买儿童票，98块一张，陈女士按规矩买了两张。结果检票时，外国同学穿洞洞鞋一量，141厘米，超了1厘米，乐园说要补差价。同学妈妈不乐意了，说“要不光脚再量量”，这一脱鞋，138厘米，明明在儿童票范围内！

可乐园主管死活不同意，还反问一句“难道要脱鞋玩？”，俩人僵那儿了。陈女士怕耽误大家玩，没办法，退了一张儿童票，当场补了158块的学生票。后来越想越不舒服，就找商场投诉，最后商场协调，乐园让孩子光脚再测，确认138厘米达标，才把补的钱退了。

这事儿一出来，好多人都忍不住吐槽：

咱说句实在的，儿童票按身高真不如按年龄！年龄够了就享儿童票，多公平？要是游玩项目涉及安全，再看身高也不迟。你想啊，当兵体检都得光脚测身高，没听说过当兵要光脚上战场吧？直接看身份证年龄多简单，孩子有高有矮，凭啥高一点就得多花钱？

还有人分享自己的经历：之前带孩子在济南玩，孩子身高卡120厘米的线，去动物园坐小火车，人家售票的压根没收孩子票，还悄悄嘘了一下，怕影响其他游客，多贴心！还有去青岛海底世界的，给女儿买了学生票，检票的问清孩子才6岁多，直接让把票退了——这格局，比那环球港乐园强多了！

我还听过个有意思的：有人带孩子坐车，乘务员让补票，说孩子超1.2米了，家长不服气：“你穿高跟鞋说自己1.65米，除了你自己谁信？”怼得乘务员没话说。

再说了，身高又不涉及安全，就是收票标准的事儿。咱中国人说“身高”，没特别说“穿鞋身高”，默认就是光脚净身高啊！乐园这“必须穿鞋测”的规定，明显就是故意刁难人，这种格式条款，本来就该按对顾客有利的来算。

说到底，乐园多赚几十块发不了财，家长多掏几十也穷不了，但这么拧巴的服务态度，只会凉了游客的心——下次谁还愿意来？